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      行業(yè)新聞

      3.15照明行業(yè)侵權事件問(wèn)卷調查報告解析

      調查時(shí)間:2019.3.11-3.14

      調查對象:所有照明行業(yè)從業(yè)者

      調查方式:線(xiàn)上問(wèn)卷調查

      調查背景:今年,315晚會(huì )主題是“信用讓消費更放心”,消協(xié)組織將圍繞這一主題,開(kāi)展投訴公示制度試點(diǎn)工作,探索建立失信企業(yè)黃黑榜,完善社會(huì )監督評價(jià)機制,建立富有消協(xié)組織特色的企業(yè)信用信息數據庫,督促行業(yè)合規自律、企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)。與此同時(shí),阿拉丁新聞中心為了更好地了解目前照明市場(chǎng)燈具、設計被抄襲的現象,以及尋找維護權益的有效途徑,借315契機,特地展開(kāi)315照明行業(yè)調查問(wèn)卷活動(dòng)。本次調查問(wèn)卷共分成幾大版塊,涉及到照明企業(yè)信息、作品被侵權情況、面對作品被侵權時(shí)的態(tài)度、行業(yè)抄襲嚴重的原因、為原創(chuàng )發(fā)聲等。

      一.基本信息

      數據調查顯示,參與本次問(wèn)卷調查的照明生產(chǎn)企業(yè)最多,占比為35.85%,其次是照明設計公司,占比為33.96%,接下來(lái)是照明工程公司和其他領(lǐng)域的,分別占比13.21%(圖1)。在人員架構中,照明設計師/工程師參與調查的比例最高,高達35.85%,而企業(yè)高管的比例緊跟其后,為33.96%。(圖2)

      圖1貴公司的性質(zhì)

      圖2個(gè)人職位選擇

      總結:照明企業(yè)高管、照明設計公司相對會(huì )更注重產(chǎn)品被抄襲、侵權的問(wèn)題。同時(shí)也反映出這類(lèi)群體的原創(chuàng )作品被抄襲的現象比較普遍。

      二.購買(mǎi)劣質(zhì)品的情況

      從圖3可知,超過(guò)一大半的照明從業(yè)者會(huì )直接通過(guò)工程渠道進(jìn)行燈具的選擇和采購,占比為66.04%。緊跟其后的是在品牌官網(wǎng)或其他平臺、電商平臺進(jìn)行購買(mǎi),比例分別為:28.3%、22.64%、20.75%。(圖3)其中,64.15%的人表示在購買(mǎi)的過(guò)程中碰到過(guò)假貨、劣質(zhì)品的銷(xiāo)售。(圖4)

      圖3購買(mǎi)燈具產(chǎn)品的渠道

      圖4是否買(mǎi)到過(guò)假貨、劣質(zhì)品?

      總結:不管是官網(wǎng)還是工程渠道購買(mǎi),碰到假冒偽劣的產(chǎn)品現象都不容樂(lè )觀(guān)。

      三.挑選燈具的條件

      設計師/工程師們在挑選燈具的時(shí)候,常常會(huì )考慮諸多因素作為購買(mǎi)的條件,如品牌效應、性?xún)r(jià)比、售后服務(wù)、燈具的外形、相關(guān)配件等。其中,性?xún)r(jià)比和品牌效應的選擇以79.25%和56.6%的比例雄踞榜首。外形、售后服務(wù)和相關(guān)配件分別占比43.4%、43.4%、22.64%。(圖5)

      圖5您購買(mǎi)燈具時(shí),會(huì )優(yōu)先考慮什么因素作為挑選燈具產(chǎn)品的條件?

      總結:性?xún)r(jià)比和品牌效應是消費者挑選燈具的必要條件。

      四.假冒偽劣產(chǎn)品的驗證

      調查的過(guò)程中,在面對如何驗證假冒偽劣產(chǎn)品的問(wèn)題,通過(guò)自己檢查判斷的高比率雄踞榜首,比率為49.06%,通過(guò)檢測機構檢測和通過(guò)官網(wǎng)查詢(xún)的分別為24.53%和16.98%(圖5)。當不慎買(mǎi)到假冒偽劣產(chǎn)品時(shí),超過(guò)47%和11.32%的人分別選擇了“退貨,并索求合理賠償”和“退貨,并通過(guò)法律渠道追究到底”來(lái)維護自己作為消費者該有的權益,但也有28.3%的人表示“直接聯(lián)系退貨,不予追究”。剩下9.43%的表示不采用也不處理。(圖6)

      圖6如何驗證假冒偽劣產(chǎn)品?

      圖7不慎買(mǎi)到假冒偽劣產(chǎn)品時(shí),如何維護自己的權益?

      當原創(chuàng )專(zhuān)利燈具/設計作品受到侵權時(shí),79.25%的人選擇第一時(shí)間尋求法律援助,私下溝通解決、忍氣吞聲,自認倒霉的分別占比15.09%、5.66%(圖8)

      圖8.當原創(chuàng )專(zhuān)利燈具/設計作品受到侵權時(shí),您認為作者該如何維護自身的權益?

      總結:維權之路任重道遠。

      五.企業(yè)之間惡性競爭、產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊的原因

      調查問(wèn)卷顯示,LED企業(yè)之間存在惡性競爭、產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊,存在哪些原因?75.47%的人選擇了缺乏核心技術(shù),71.7%的人選擇了價(jià)格的惡性競爭,50.94%的人認為行業(yè)浮躁,還有13.21%認為除以上原因之外,還有其他原因。(圖9)

      圖9面對LED企業(yè)之間存在惡性競爭、產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊,您認為存在哪些原因?(多選)

      總結:缺乏核心技術(shù)和價(jià)格的惡性競爭是導致產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊的主因。

      六.關(guān)鍵詞:核心競爭力、知識產(chǎn)權保護

      除了以上選擇題之外,問(wèn)卷調查中還給出了“照明行業(yè)的產(chǎn)品抄襲問(wèn)題是否嚴重?為什么?主要在哪個(gè)環(huán)節上抄襲得比較多?希望照明企業(yè)自身或者機構組織能做些什么?希望媒體在凈化照明行業(yè)營(yíng)商環(huán)境上如何協(xié)助企業(yè)維權?”等開(kāi)放式問(wèn)題,幾乎所有人都認為,照明行業(yè)的產(chǎn)品抄襲體現在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,燈具的外觀(guān)、創(chuàng )意、結構抄襲極其嚴重。其中的原因是國內知識產(chǎn)權保護意識不強,行業(yè)標準不夠,研發(fā)投入不足,缺乏核心和創(chuàng )造力。因此,照明企業(yè)自身應加強知識產(chǎn)權保護,不管是企業(yè)還是機構都應該以使行業(yè)良性發(fā)展為目的。企業(yè)自行拒絕假冒偽劣,加強自主研發(fā),加強自身知識產(chǎn)權體系;行業(yè)機構機構組織擔起社會(huì )監督作用,成立自律相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì )、創(chuàng )新產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,與國家相關(guān)部委共同推動(dòng)標準,規范,引導。打造其產(chǎn)品核心競爭力。必要時(shí)懂得拿起法律武器,維護自身權益。用好的產(chǎn)品,去影響身邊的每一個(gè)人。


      作者:Cheery 來(lái)源:阿拉丁照明網(wǎng)

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